header image

Valores da empresa

A Octapharma estabelece relações transparentes com todos os parceiros, clientes, fornecedores e colaboradores para, através do cumprimento rigoroso de procedimentos e práticas melhoradas pela experiência e afinação ao longo de 20 anos, disponibilizar um serviço de elevada qualidade e simultaneamente acrescentar valor para a sociedade e para o ambiente.

 

Para a sociedade, a Octapharma divulga informação adequada, correta e uniforme para prescritores, farmacêuticos e outros técnicos de saúde, assiste os clientes e a comunidade em geral, para satisfazer as suas expetativas, preocupações e necessidades, estabelece relações de melhoria contínua com os seus fornecedores através da selecção e avaliação periódica e avalia, desenvolve e retribui o desempenho dos seus colaboradores.

 

Relativamente ao ambiente, a Octapharma concebeu e planeou as suas instalações perspetivando quer as necessidades de segurança e saúde no trabalho quer uma política de economia de energia. Implementou ainda uma política de separação e gestão de resíduos.

 

Segurança 

Pelos anos de dedicação a aperfeiçoar procedimentos e a definir critérios de rigor e exigência, alcançámos um saber de experiência feito.

 

Num setor extremamente rigoroso, a especialização e a experiência são hoje o nosso maior legado, devido a uma opção natural e transparente para atingir o nosso intento: oferecer um melhor serviço.

 

Compromisso

Quando a Octapharma assume um compromisso cumpre.

 

A definição de um preço justo, uma boa negociação de stocks que garanta o número de lotes necessários em prazos úteis, o armazenamento, a monitorização, o transporte...  tudo se conjuga para a qualidade total do nosso serviço.

 

Conhecedores da nossa capacidade de resposta e da importância de observar os prazos estabelecidos, se nos comprometemos, fazemos.

 

 

Integridade

Para cada produto que chega até si nas melhores condições existe uma equipa de pessoas – o verdadeiro capital da empresa – que investem o seu esforço na criação e manutenção de uma infraestrutura exemplar para armazenar, monitorizar, controlar e distribuir sem erro e assim assegurar a qualidade total do processo.

 

Transparência e rigor são linhas que desenham o crescimento da Octapharma, consubstanciado pelas relações de confiança, compromisso e respeito mútuo que sempre estabelecemos.

A evolução é o nosso caminho.

 

 

Confiança

A confiança dos clientes é a maior recompensa para o empenho e dedicação que todos os dias aliamos á qualidade do nosso serviço e a sua preferência é a motivação para fazermos sempre mais e melhor.

 

O reconhecimento da empresa é a realização de todos os que convergem esforços para responder em perfeitas condições, no local exato, sempre que necessário.

Porque juntos fazemos melhor.