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Política da empresa

O compromisso da Octapharma Portugal consiste em fornecer ao mercado português, em permanentes e rigorosas condições de qualidade, proteínas humanas obtidas segundo os mais elevados critérios de segurança e “state of the art”, no pleno cumprimento das regras de Boas Práticas de Fabrico.

 

Neste sentido, disponibiliza os meios organizacionais, financeiros e técnicos que as especificações dos seus produtos impõem, procurando proporcionar uma melhoria contínua dos seus processos e um serviço de elevada eficiência e eficácia nas suas diferentes componentes:

  • Informação adequada, correta e uniforme para prescritores, farmacêuticos e outros técnicos de saúde;
  • Assistência ao cliente e comunidade em geral, para satisfação das suas expectativas, preocupações e necessidades;
  • Aprovisionamento, armazenagem e distribuição no cumprimento rigoroso das condições técnicas e respeitando as especificações dos clientes;
  • Seleção, avaliação e gestão de fornecedores de acordo com critérios objetivos;
  • Avaliação, desenvolvimento e retribuição do desempenho dos colaboradores da Octapharma.